亚马逊的历史订单真的查不到了吗？当遇到亚马逊以前的订单无法查到的情况，原因可能有多种。一方面可能是账户信息变动或更新，使得历史订单信息不再显示；另一方面也可能是系统故障或技术问题致使订单信息丢失。但不用担心，若发现亚马逊账户中的历史订单不见了，可尝试如下方法查找：首先是查看订单历史记录，登录亚马逊账户后进入“我的订单”页面，仔细查找可能被归档或隐藏在其他页面的订单信息。其次可以联系客服，客服人员会帮忙查找并恢复历史订单信息。然后检查邮箱，亚马逊一般会发送订单确认邮件，通过搜索邮箱找到之前的邮件，里面会有订单号等相关信息来帮助找回历史订单。最后若记得之前的订单号，可直接在亚马逊网站上搜索订单号来查找订单信息，订单号是唯一标识，能快速定位订单。
亚马逊购买记录能保存多长时间？亚马逊购买记录的保存时间通常为两年。按照亚马逊的政策，所有超过两年的订单会按月进行存档。这一政策调整是为了保护客户的个人隐私和数据安全，进而提升客户的购物体验。据悉，存档后的订单不再包含买家的个人身份信息，如姓名、电话号码、地址和礼品信息等。