企业创新案例|史上最酷汽车 Local Motors 的开放式创新体系

企业创新案例|史上最酷汽车 Local Motors 的开放式创新体系

本地汽车(Local Motors)是一家位于亚利桑那州的汽车公司,连CEO 在内只有10 名正式员工,组装车间就叫“微型工厂”(Micro-Factory),尽管没有庞大的研发中心、组装车间和营销团队,但企业却有着宏大的愿景:“引领下一代汽车的设计与制造,以颠覆性的产品、前所未有的服务彻底变革整个行业。”

2008 年,金桑洪(Sangho Kim)还是加利福尼亚州帕萨迪纳艺术设计学院的一名学生,作为汽车爱好者的他绘制了“Rally Fighter”的设计草图,并将图纸上传到“Local Motors”网站的网络社区中,希望得到改进的意见。社区成员的反馈积极,许多人认为这辆车应该投入生产。金桑洪的方案很快在Local Motors 每月举办的汽车设计比赛中胜出(结果由社区成员投票得出),他获得了10000 美元的奖金,并在社区成员与Local Motors 设计团队的帮助下完成了“Rally Fighter”的全部设计。在确认有500 名以上的顾客有意购买“Rally Fighter”后,Local Motors 决定生产这款汽车,公司很快建立起了一个微型工厂,所有零配件均从外部采购。经过18 个月的准备,2010 年12 月,新车可以组装生产了。

公司发布了“Rally Fighter”即将投产的消息:有意者可通过公司网站(www.local-motors.com/),支付1000 美元定金,获取一个顺序号。待号码轮到,顾客需支付5000 美元订金,确定制造日期(1000 美元定金随即退还)。与一般买车的流程不同,顾客购买“RallyFighter”必须参与车辆的制造过程。否则顾客就得不到“Rally Fighter”。一旦制造日期确定,顾客按合同支付余款后,便可去就近的Local Motors 微型工厂参与新车的制造。顾客将在这个过程中承担重要角色,这与他们没有经验并无关系,整个车辆制造过程将被专业的摄像机记录,Local Motors 制造教练会在每一个关键环节提供具体的专业指导。汽车生产过程需两周的时间,顾客需要投入6 天,其间日程被安排得很满,从早上忙到傍晚。经过此番努力,作为一辆“Rally Fighter”的所有者,离开微型工厂之时,顾客对自己的汽车已有了非常深入的认识。

“Rally Fighter” 的购买者是一个亲密的群体,彼此可能已经在网络社区交流了很长时间,制造汽车的过程就是一个分享知识与经验的过程。他们还可以带一名朋友或家庭成员参与车辆组装。他们的双手很脏,内心很满足,正如公司宣称的:“ 我们的顾客购买的不是一辆汽车,他们购买的是拥有的过程。” Local Motors 的汽车生产涉及四个关键词:“ 社区” (社区成员共同设计)、“ 开源” (所有数据共享)、“ 拥有的过程” (顾客一起制造)和“ 本地化生产” (微型工厂)。Local Motors 的网络社区活跃着121 个国家的8000 余名汽车设计爱好者,在“Rally Fighter” 多达173 人的共同创造者名单中,排在第一位的是一名中文网友“ 小艺” 。

“ 社区” 和“ 开源” 代表智慧共享,“ 拥有的过程” 和“ 本地化生产” 代表差异化的产品,这是一种与福特、通用、戴姆勒-克莱斯勒截然相反的生产方式,个人和小企业拥有了世界级的能力,与大企业同台竞争。公司CEO 约翰· 罗杰斯(John Rogers)将开源汽车的生产归纳为6 个步骤:

(1)分享整个设计和研发的流程。通过网络社区,聚合起特定的汽车爱好者和设计者,让人们参与设计、选择车体、决定内部细节与部件,目的是推出一款社区全体成员都想拥有的汽车。为了最大限度贴近客户需求,公司针对不同地区的不同路况生产不同的汽车。除“Rally Fighter” 外,适合狭窄城市街道的汽车,适合在夏威夷沿海公路行驶的汽车也在设计中。

(2)与顶级设备制造商合作,为开放设计提供最高级别的零配件。Local Motors 不进行大规模生产,只有订单产生时,才开始采购零配件,从而实现真正的零库存。所使用的零配件都要通过质量认证,经受全面测试。

(3)与设备制造商合作,意味着后者也必须享有数据,以便满足潜在的维护与调校需求。

(4)分享底盘与车体的全部信息,使得车辆所有者、调校者、汽车维修公司轻松组装部件。开源过程没有猜疑,任何人拥有组装和调校所需的所用数据。

(5)坚持以“ 微型工厂” 生产汽车,并服务本地市场。Local Motors 不发展经销商,他们认为:完全本地化可以为顾客创造更好的体验。

(6)允许顾客制造他们自己的汽车。过去只有专业人员有机会参与汽车制造,现在这个过程完全向新手开放了。

(来源:基于互联网内容整理 )

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