一、出现问题：连不上网
1、请检查网络状态
2、请保持网络畅通
二、解决办法
1、查看自己手机是否能正常上网，是否欠费，数据流量是否打开。当然大多数人都不会犯这个错误，所以此处就不截图提示了2、打开你所使用的安全防护软件，找到流量防火墙，查看是否对消消乐禁用数据流量，若禁用，点击打开，进入消消乐查看是否能联网，否则进入下一步。
3、进入手机自带的应用流量控制器，进入的方法是：系统设置→移动网络→流量使用及控制→找到应用联网控制下的消消乐应用，允许开心消消乐联网。然后进入游戏。看是否可以联网，若不能，进入下一步
4、进入系统设置，找到移动网络，进入接入点选择，将cmwap模式改为cmnet模式。重启手机，联网，进入游戏。
5、如果以上方法都试过但还是不能联网成功，那么有可能是当前安装的版本过低，需要更新。此时建议卸载重新安装。
总结：以上就是开心消消乐连不上网的解决方法。